Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Offriamo una politica di reso semplice e trasparente.

Finestra di Reso

Hai 30 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine per richiedere un reso.

Condizioni

• Il prodotto deve essere inutilizzato, con etichette originali e nell'imballaggio originale
• È necessaria la prova d'acquisto (email di conferma ordine)
• Gli articoli in saldo e le carte regalo non sono eleggibili per il reso

Come Effettuare un Reso

Invia un'email a support@reborn-bambole.it con il numero dell'ordine e il motivo del reso. Ti invieremo le istruzioni entro 24 ore.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, il rimborso viene elaborato entro 5-10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

Diritto di Recesso UE

Ai sensi del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), i clienti UE hanno diritto di recesso entro 14 giorni senza necessità di fornire motivazione. La nostra politica di 30 giorni supera questo requisito legale minimo.